カスタマーハラスメントに対する基本方針について

プラスソーシャルインベストメント株式会社は、「ソーシャルイノベーションを誘発する資金の流れを創り出し、持続可能でしなやかな地域社会の形成に寄与する」という理念のもと、地域やお客様に寄り添い、安全で質の高いサービスの提供と持続可能な社会づくりに取り組んでいます。
こうした事業活動の推進にあたり、従業員一人ひとりが安心して働くことができ、お客様と相互に尊重し合える信頼関係を構築することが不可欠であると考えています。
そのために当社は、お客さまからのご意見・要望に対して、これからも真摯に対応してまいります。しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした対応を行い、働く社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくためには不可欠と考え、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました。

今後も質の高い価値あるサービスの提供に努めてまいりますので、本方針へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

→カスタマーハラスメント基本方針